会社情報
Company Information
私たちは「すげー」と言われる組織を目指し、お客様に最高品質の民泊清掃・リネンサプライ・ゴミ回収サービスをお届けします
企業理念
私たちがお客様にお約束する3つの基本理念
プライバシーとセキュリティ
プライバシーとセキュリティは私たちの最優先事項です。お客様の貴重品や個人情報を厳重に管理し、安心感を提供して民泊での滞在をより快適にお過ごしいただけるようお手伝いいたします。
カスタマイズされた対応
お客様のニーズに合わせて、清掃スケジュールやサービス内容を柔軟に調整します。リネンサプライ、ゴミ回収まで一括対応し、お客様の要望を理解し、迅速かつ適切に対応いたします。
高品質な総合サービス
確かな教育カリキュラムを実施した社員を軸に、厳格な品質基準に乗っ取って作業を行います。民泊清掃からリネンサプライ、ゴミ回収まで、お客様に満足いただける最高品質をお約束します。
4つのミッション
私たちが日々実践している行動指針
"すげー"と言われる人間・組織になる
人はそれぞれ、小さい頃から思い描いている夢や希望を持っているはずです。その夢を自身が、社員がかなえられる様、努力を惜しまない人間として成長し、今までに無いinnovationを起こし、お客様に、地域に貢献できる組織を目指します。
頂いたオーダーは"完璧"に仕上げる
信頼してご依頼・オーダー頂いた内容は誠心誠意、完ぺきに仕上げること。お客様のご期待以上の品質、結果を求め、個人個人が日々創意工夫をこらしサービスを提供します。
指摘・クレームには"真摯な"対応を
日々、サービスを提供する中でクレームやご指摘を受けない事は100%不可能です。そのご指摘に関し、真摯に受け止め再発防止策を即座に設定し改善を行います。
報告・相談・連絡の"鬼"徹底
お客様に対しても社内に関しても報告・相談・連絡を鬼徹底します。細かい報告・連絡・相談を鬼徹底しお客様との情報共有を密に行います。
会社概要
株式会社EMの基本情報
東京都渋谷区代々木2-26-2
第2桑野ビル4-B
リネンサプライサービス
ゴミ回収・廃棄物処理
ホテル清掃サービス
オフィス・商業施設清掃
施設運用・管理サービス
エステサロン
📍 アクセス
🚉 JR代々木駅 徒歩3分
🚇 JR新宿駅南口 徒歩7分
🚇 都営大江戸線代々木駅 徒歩3分
🚌 各種バス停 徒歩5分圏内
※ 新宿駅からのアクセスも良好で、各方面からお越しいただきやすい立地です。
沿革
株式会社EMのこれまでの歩み
株式会社EM設立
東京都渋谷区にて創業。ホテル清掃サービスを中心とした事業を開始。代表取締役会長に小川内由香が就任。
東京エリア本格展開
都内ホテル・民泊施設との契約を拡大。月間400室の清掃実績を達成し、東京エリアでの基盤を確立。
関西エリア進出
京都・大阪での事業展開を開始。関西圏での清掃サービスを本格化し、観光業界でのサービス基盤を構築。
沖縄エリア進出
沖縄県での清掃サービスを開始。リゾートホテルや観光施設への対応を強化し、全国展開の礎を築く。
高山エリア進出
岐阜県高山市での事業を開始。全国5エリアでのサービス展開を実現し、地域密着型サービスを確立。
全国2,050室達成
全国での清掃実績が2,050室に到達。従業員80名体制を確立し、業界トップクラスの実績を誇る企業へ成長。
総合サービス展開
リネンサプライサービス、ゴミ回収・廃棄物処理サービスを本格開始。清掃からリネン、廃棄物まで一括対応可能な総合サービス企業へ。
認証・資格
信頼性とサービス品質を証明する各種認証
ISO9001認証
取得予定品質マネジメントシステムの国際規格取得に向けて準備を進めています
プライバシーマーク
申請中個人情報保護に関する認定制度への申請手続きを進行中です
優良事業者認定
認定済み業界団体による優良事業者として正式に認定を取得しています
損害保険
加入済み業務中の事故等に対する包括的な損害保険に加入しています
廃棄物処理業許可
取得済み一般廃棄物・産業廃棄物の適正処理に必要な許可を取得しています
リネンサプライ認証
準備中衛生的なリネンサプライサービス提供のための認証取得を準備中です
お客様のご期待を超えるサービスを
ミンクリは、これからもお客様に「任せて良かった」と言っていただけるよう、民泊清掃・リネンサプライ・ゴミ回収の総合サービスで品質向上に努めてまいります。ご不明な点やご相談がございましたら、お気軽にLINEでお問い合わせください。